アトラスネット会員登録

FAQ会員登録編

Q.メールアドレスを新規登録したのにメールが届きません

A.入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。再度メールアドレスをご確認頂き、入力してください。また、お使いのメールの設定環境により、お届けしたメールが届かないことがあります。このことを考慮し、アトラスネット会員登録用メールは、合計3回送信を試みています。その3度共にメール受信に失敗されますと、以後の再送はありません。登録申し込み後、しばらく経ってもメールが届かない場合は、大変お手数ですが「パスワード再発行」をお選びください。

Q.パスワードを忘れてしまいました。

A.「パスワード再発行」をお選び頂き、登録済のメールアドレスを入力してください。

Q.新規登録をしようとしたら「登録済のメールアドレス」と表示されます。

A.入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。再度メールアドレスをご確認頂き、入力してください。または、登録処理を途中まで行い完了していない可能性があります。その場合、会員登録ページの入り口から「パスワード再発行」をお選びください。

Q.パスワードは変更できないのですか？

A.申し訳ありませんがパスワードは変更することは出来ません。お送りしたパスワードをご利用ください。その場合、パソコンのコピー＆貼り付け（コピー＆ペースト）機能を利用されると入力のまちがいを防ぐことが出来ます。

Q.パスワードが違いますと表示されます

A.パスワードを間違って入力しているため表示されるエラーメッセージです。お送りしたメールの本文より、パソコンのコピー＆貼り付け（コピー＆ペースト）機能を利用して入力するとまちがいを防ぐことが出来ます。なお、パスワードは大文字・小文字共に正確に入力してください（コピー＆貼り付け機能をご利用ください）。

Q.フリーメールではないのにフリーメールだと表示されます。

A.誠に申し訳ありませんが、入力頂いたメールアドレスは弊社規定のフリーメールアドレスに分類されてしまっております。別のメールアドレスをご用意ください。